BAB 12: PENGARUH BUDAYA DALAM PERILAKU KONSUMEN
BAB 12: PENGARUH BUDAYA DALAM PERILAKU KONSUMEN Definisi Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh tiga faktor, diantaranya : 1. Faktor Budaya 2. Faktor Sosial 3. Faktor Pribadi Budaya adalah determinan dasar keinginan dan perilaku seseorang. Karenanya, budaya sangatlah mempengaruhi perilaku konsumsi seseorang. Budaya sendiri terdiri dari beberapa subbudaya yang meliputi kebangsaan, agama, ras, dan wilayah geografis. Selain itu dalam hidup bermasyarakat biasanya terdapat kelompok-kelompok yang tergolong kedalam kelas sosial. Budaya, subbudaya, dan kelas sosial merupakan dasar terbentuknya suatu perilaku konsumen. Mitos dan Ritual Kebudayaan Setiap masyarakat memiliki serangkaian mitos yang mendefinisikan budayanya. Mitos adalah cerit...